4月16日至17日，山东大学信息科学与工程学院于振声苑E106教室开展了“信院通妙计，帮你修PC”第一期志愿服务活动。这里有专业的志愿者团队热情地向同学们提供帮助，为同学们指导正确的电脑使用知识，进行电脑硬件的维修以及软件的安装。本次活动中，同学们的电脑问题都得以解决，志愿者们也深有感触。

19级崇新学堂的张雪晴表示，之前她已经使用并且安装过大部分信院常用的软件例如 NI Multisim、Proteus、PyCharm、Altium Designer、python、latex等，由于个人在下载的过程中已经遇到了很多麻烦的问题，并且浪费了很多时间，所以希望通过这次志愿活动帮助信息学院的同学解决相关问题，为大家节约时间。活动中，她帮助一个学妹安装了latex以及清理了C盘内存，并教了一些简单的latex知识。在活动结束中，还和其他志愿者们交流了经验，给她带来了很多快乐和收获。

20级通信工程的姚怡康表示，在本次活动中拥有了一种帮助别人的自豪感。在维修时，他解决了由于在任务管理器中结束了系统自身的运行程序，成功地把系统程序运行了回来，最终解决了软件重复安装的问题。同时他也分享了一些比较好的软件下载公众号给同学们。在本次志愿服务中，他收获颇丰，并下决心在将来会继续提高自己的能力！

21级电子信息的韩兆年表对本次活动深有感触，他说：“我所接触到的是电脑清灰和软件安装，在对电脑机型进行简单了解后，运用工具便开始对电脑后盖进行拆卸，仔细检查积灰程度后，对风扇口进行详细的清理，认真擦拭了机体其他积灰处。完成清灰后，我又帮助同学解决系统无法识别身份、学习软件的下载等问题。本次志愿活动中我不仅为同学们解决了问题，同时还向其他志愿者学习到了许多新的电脑知识，感到很有意义。”

21级电子信息的王天烁表示这次活动令他收获很多，他说：“我处理的第一个问题是需要安装最新版的MATLAB，首先从山大正版软件平台下载MATLAB镜像文件，足足下载近一个小时。在此期间，我帮助了第二名来自法学院的同学，她之前安装的Adobe Photoshop软件提示需要登录激活，无法使用，于是我从山大正版软件平台上下载了Adobe Serialization for Windows激活补丁，对Photoshop进行了激活，问题也就迎刃而解。同时，我想提醒有需要的同学们，软件平台上的通知Adobe官方通知更换Adobe 2018版本产品序列号，因此导致之前已安装激活的用户遇到产品失效提示需要登录激活等状况，可以通过本次的Adobe激活补丁解决。”

此次活动志愿者们为需要帮助的同学们安装了所需要的各类学习软件，解决了电脑硬件及软件方面的问题，并帮助同学们进行了电脑除尘、清理C盘等等。志愿者的优质服务获得了同学们的好评，活动结束后，志愿者们会聚在一起互相交流，讨论今天的问题，在帮助别人的同时也提升了自己的技术，也积累了丰富的经验。在这群热情的志愿者们看来，利用专业知识为同学们解决问题非常纯粹、充实、有意义！